中国移动发挥自研的九天人工智能平台引擎作用，加快应用落地，目前在网络、市场、服务、管理、安全各领域都有很好的规模化AI应用落地，包括智能系统、智能客服服务、网络投诉智能处理系统、智能通话小秘书、智能业务稽核系统等。通过九天平台和这些规模化的应用，提升了网络运营效率以及用户服务效率，为客户提供更优质的服务。积极构建建设人工智能赋能体系。中国移动汇聚自研以及合作伙伴共性、优质、成熟的AI技术能力与研发工具至“九天”人工智能平台，全面提升各行业智能化转型和业务创新需求，为智慧城市、工业能源、金融、交通、医疗、教育、农业这些重点行业提供人工智能赋能。